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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Serviceteam (w/m/d) für den Standort Bochum. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information) und im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf z.B im Verkauf, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum
Schichtdienst (Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Dein Kontakt
Bewerber-Management DB Zeitarbeit
Schreibe uns
030 297 30850
Deine Bewerbung
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